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國際配送

【國際配送服務國家】

．亞洲地區：中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞
．其他國家：與客服聯繫詢問
 

【運費與配送天數】

✦ 海外訂單皆使用 順豐速運貨到付運費，寄送天數依各地所需時間不同，亞洲地區約 7-11 天；大洋洲、美洲、歐洲地區約 10-14 天可以配達。

 

【付款方式】

✦ 海外訂單付款方式為 信用卡線上刷卡（VISA、 MasterCard、 JCB)，因交易安全考量，刷卡過程中需請您輸入3D驗證密碼。
 

【運送方式及包裹追蹤】

✦ 收件人請務必填寫完整姓名、地址、連絡電話(含國碼)，若填寫不完整有可能造成包裹無法順利送達或者無法領取。商品寄出後，Prolla會發送「出貨通知」至您的會員e-mail信箱，信件中將註明該筆「訂單專屬配送編號」， 您可以至下列物流公司官網查詢／追蹤配送進度。

【退貨注意事項】

✦ 海外地區包裹運送費時，跨國退款作業繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨服務。請您選購商品時，務必謹慎確認訂單內容，再進行結帳。訂單完成後，便表示會員同意本規定。


ⓘ溫馨提醒：上述未列表之國家，如有訂購需求，請來信客服信箱：info@prolla.tw，將由專人為您服務。

ⓘ由於各國進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅，需由會員自行負擔。